Рашен трэвэл — Отзывы

Всем привет. Имела печальный опыт с данной компанией, правда с Московским офисом. Купила купон на сайте Групон и пожалела. Обман конкретный. Вылетела 09,05,2013. Вместо обещанных 5* по факту 3*, документы о звездности отказались предоставить, в первом отеле Сохо. В путевке было написано поселят в Белеке, по факту поселили в пригороде. В этом отеле были 3 дня потом поехали по Мукале. В агентстве обещали русско-говорящего гида, по факту не то что не грамотный и не понятно, что говорит но и вообще озорные экскурсии не вел. Рассказывал только географию Турции. На вопросы отвечал нехотя и с трудом. В Анталии привез на обзорную площадку, посмотреть старый город, посмотрели... на крыши города, экскурсия была 20 мин. и 1 час свободного времени, за который мы естественно ничего не успели посмотреть. А ехали свыше 3х часов. Впечатления просто шик...Приехали в горы на раскопки, ну думаем, хоть здесь походим посмотрим. Кроме амфитеатра нам больше ничего не показали не рассказали. Привели к бассейну Клеопатры. Я узнала стоимость билетов на посещение 20 дол. взрослым, детям 8 дол. Представьте мое удивление когда гид говорит, что за ребенка платить надо 10 долл.?! Мне не жалко 2 долл., но это просто возмутительно! человек который должен сопровождать и помогать, на тебе наживается. В агентстве при покупке тура мне сказали, о все включено покупать не надо, т.к. тур экскурсионный и стоит взять завтрак, а пообедать и поужинать всегда где-то можно. Но в итоге привезли в 1 отель ужин 20 евро на одного! А нас трое. Поблизости нет кафе. У гида спрашиваем как доехать до города, а он - здесь транспорт в город не ходит только такси. А сам предлагает купить пакет с обедами и ужинами. 260 дол.(пакет) на одного! Да за эти деньги я спокойно по Италии ездила бы. Так это Европа! Мы не стали брать пакет, оказалось надо заплатить всего 1 долл. и в 100 метрах от отеля есть автобусная остановка, на автобусе можно уехать в сам Белек. И прекрасно поесть за 8 долл., но гид не хотел этого говорить. Более того он на нас ополчился, т.к. к нам присоединились люди, которые тоже не хотели платить такие деньги. Но представьте разочарование людей, которые оплатили пакет. Сидят обедают, потом пьют кофе, а напитки то в пакет не входят! И люди вынуждены были оплатить все напитки, которые они пили во врем обеда и ужина! Но более того, те кто не поехал на экскурсию и остался в отеле у тех "сгорел" обед. Но гид опять ничего не сказал. И люди опять попали на деньги. В отеле только и слышны были скандалы с гидом. Итак, с испорченным настроением нам опять дали час на обзор в горах, после длительной перепалки гид добавил 30 мин. свободного времени. Представьте каково было удивление, когда нас на автобусе спустили с горы - примерно 1 км. и расселили в отеле! Ну что нельзя было в обед нас расселить, привезти к раскопкам и дать время, кто не захотел бы спускаться на автобусе, пришел бы в отель пешком. В итоге подниматься в гору обратно, никто уже не захотел. И сидели в холле как дурачки, т.к. идти там больше некуда. Пришлось взять водки и засесть в номере. Приехав в третий отель нас "порадовало" то, опять поселили не в Кемере как обещали, а в пригороде 60 км от Кемера! А звезды у отеля были обмотаны тряпкой. Т.е. звездность вообще не известна была. Но ура, когда то должно было повезти, другой гид (не наш) сказал, то можно оплатить 20 долл. и все будет включено, даже бар у бассейна. Но представьте разочарование людей которые оплатили пакет в первом отеле. Бар на них не распространялся! Им надо было бы тогда оплатить все по новой. В баре нам дали напитки, до того как мы оплатили все включено, произошел скандал, что надо бар оплачивать, у нас возник вопрос - нам никто опять ничего не сказал. Гид на нас пытался орать, угрожать жизни если мы не оптим напитки. Мы с мужем и ребенком первый раз поехали в Арабскую страну, всегда ездили в европу. В агентстве обещали европейский сервис.В общем был жуткий скандал! Настроение упало ниже "нуля". Итак, спасибо Рашен тревел сервис за прекрасный эмоциональный и физический отдых на берегах Турции.