Главная

Турфирмы

Charm Travel

Charm Travel — Отзывы

Лучшее на Биглион

г. Санкт-Петербург, Щербаков пер., д. 12

Посмотреть сайт

4.8

152 отзывов

Следить за акциями
в этом месте

-50%

Подробнее

0 купонов
продано

Время продаж
ограничено!

Тур «Снежная Карелия за 1 день: долина водопадов, древние крепости и животные севера» от туроператора Charm Travel (1550 руб. вместо 3100 руб.)

3 100 руб.

1550 руб.

Отзывы о месте

Charm Travel по адресу г. Санкт-Петербург, Щербаков пер., д. 12

Авторизуйтесь, чтобы получить полный доступ

Чтобы оставлять комментарии, Вам нужно подтвердить свой e-mail.

Оставить отзыв можно только после покупки.

Юлия, В. 01.10.2019 23:59:53

Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Всё понравилось, хороший удобный автобус, ездили 17.08.19.была очень приятная доброжелательная гид, Карелия очень прекрасна - обязательно рекомендую посетить! Спасибо Шарм тур!

Недостатки:

Обед лучше не брать не стоит того, берите лучше с собой или отлично можно поесть около парка Рускеала

Комментарий:

К турфирме никаких претензий - всё четко, вовремя, смску прислали заранее, всё хорошо, но дорога действительно дальняя и утомительная, на обратном пути вообще ремонт дороги, поэтому в следующий раз лично мы поедем на Ласточке)

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

Ирина, С. 22.09.2019 19:21:34

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Ездили в Карелию, 2-х дневный тур. Всё очень понравилось! Очень насыщенная программа. Замечательный профессиональный гид. Водитель выше всяких похвал. Всё хорошо организованно.

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Всем рекомендую!

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

margarita, . 21.09.2019 19:52:07

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Все понравилось! Ездили в Выборг. Трансфер комфортный, удобный, Программа тура интересная, насыщеная, гид Влад классный, рассказывал супер! И обед сытный и вкусный. Общее впечатление- в восторге!

Недостатки:

Реконструкции достопримечательностей, не удалось подняться на башню.

Комментарий:

Рекомендую!

Был ли отзыв полезен? Да(1) / Нет(0)

татьяна, р. 18.09.2019 17:44:44

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Интересная, насыщенная программа.

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Очень хороший гид, искренне заинтересованный в том что делает. От экскурсии море впечатлений, этот день останется в памяти как один из самых классных. Очень рекомендую!

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

snab, . 13.09.2019 11:05:49

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Ездила в Великий Новгород 07.09.19 Отличные Гид и Водитель. Весело, уверенно и интересно. Хороший автобус, да и группа собралась пунктуальная)

Недостатки:

Решила не брать обед, думая что привезут в неприятное место. В итоге обед проходил в красивом ресторанчике. Рекомендую не отказываться от обеда. )

Комментарий:

Узнала много интересного и замечательно провела выходной день. Спасибо)))

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

Екатерина, Г. 10.09.2019 23:33:04

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Хороший гид, насыщенная программа

Недостатки:

Тяжело перенести дорогу

Комментарий:

Классная экскурсия в Карелию, куча впечатлений. Стоит того, чтобы потратить на неё день из жизни)

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

Наталья, 07.09.2019 15:08:14

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования

Однодневна экскурсия в Выборг: 1. Отравление от метро Чёрная речка- нам было неудобно добираться. 2.до Выборга 130 км - ни одной остановки 3. Весь старый Выборг, все ради чего ехали, на реконструкции - никуда не пройдёшь и ничего не увидишь. 4.обед 350 руб - хорошо хоть горячий, это его единственный плюс. 5. Город с крутыми горками ( если проблемы с ногами или дети маленькие с ума можно сойти), на мой взгляд об этом стоит предупреждать. 6. Поездка в парк отдельный разговор, неровные разной высоты дороги- это ещё можно пережить молодым людям в нормальной обуви, но то, что там все разобрано, смотреть нечего, куча таджиков и строительные работы - это треш! Надо предупреждать об этом ДО , а не по факту! Как-то дороговато для прогулки по лесу. К экскурсоводу никаких вопросов, большая умница.

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

Natalya, 05.08.2019 14:28:34

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Путешествовали с сестрой в туре "Карелия: по горам и морям". Выражаем большое спасибо Владиславу, нашему гиду: харизматичный, полный энергии, активный человек. Был с нами постоянно, отвечал на любые вопросы, окружил заботой и вообще красавчик! Очень отличается от привычного типажа экскурсоводов, которые с потухшими глазами в сотый раз рассказывают одно и то же. Владислав, конечно, не первый раз рассказывал, но с юмором, с неожиданными интересными сюжетами, с богатой жестикуляцией. Включал нас в диалог и не давал киснуть, когда мы, порядочно уставшие, возвращались домой )) Автобус был удобным. Водитель Константин и наш гид постоянно интересовались, комфортно ли нам. Экскурсии интересные, каждая точка, остановка - познавательные. Особенно поразила красота Ладожского озера, даже несмотря на гуляющую между солнцем и дождём погоду. Капитан нашей ладьи приятный мужчина, старался сделать путешествие интересным, отвечал на вопросы, показывал форелевую ферму, дал рыбок покормить. Вообще все люди на пути, включенные в процесс поездки были приятными и доброжелательными. В сердце запала Акуловка и расстегаи с форелью! Уже ради них стоит выдержать 4 часа непростой дороги туда и обратно (с небольшим, но забористым куском серпантина, на котором вестибюлярка проявляется себя неожиданным образом :))

Недостатки:

Мне не понравился сервис бронирования. После того как я отправила код менеджеру тура Руслану (по почте), на следующий день до вечера мне не перезванивали для уточнения и регистрации меня в группу. Перезвонила сама, стала задавать уточняющие вопросы, чем немало Руслана раздражила, получила примерно такие слова: "Деееушка, мы так 5 лет работаем и все ок, ждите звонка!" Неприятно. Напомнила Руслану, что сфера услуг предполагает, что клиенту подробно и понятно пояснят план действий. Т.к. с первого раза дозвониться не удалось, набрала с номера сестры телефон туроператора. Позже, вечером, на номер сестры нам позвонила Наталья, сказала что у них наш пропущенный. Я объяснила ситуацию, она проверила бронь, сама взяла у меня паспортные данные и зарегистрировала. Получается, если бы я не пыталась дозвониться с номера сестры, были риски не попасть в автобус. Строю догадки, конечно, но этот момент достаточно неприятно отозвался. СМС с подробностями о туре приходит между 8 и 10 вечера (водитель, автобус, гид, контакты) - вся информация так же прилетела на номер сестры, не на мой (с которого покупался купон). Поэтому, спасибо большое Наталья за заботу о нас! А Руслану желаем запасаться терпением и уважением к своим клиентам :)

Комментарий:

Тур для сильных духом и готовым к приключениям. Потому что физически это не просто. Ранний подъем, выезд, сложная дорога, активное передвижение, позднее возвращение. Силами нужно запасаться заранее. Но это не недостаток тура: туроператор сделал все, чтобы турист получил максимум эмоций. Было бы не плохо предупреждать о необходимости взять в дорогу снеки (тк с момента выезда в 8:00 до обеда в 14:00 нет возможности что-то перехватить по пути, не позволяет динамика путешествия и отсутствие магазинов), так же необходимо брать наличку. В некоторых пунктах карты не принимаются и это ад для голодного, подмерзшего туриста. Не относитесь к этому путешествию как к полноценному осмотру Карелии. Много природных красот вы не увидите, на это нужно больше времени и "дальше в лес", но познакомиться с историей края, напитаться атмосферой и узнать новое получится. Хотя бы для того, чтобы сделать вывод: ехать ли снова, увидеть ли больше. У нас был 1 день для того, чтобы прикоснуться к новому краю и я считаю, мы сделали максимум ) В целом, довольны и можем рекомендовать такую поездку таким же торопыгам, как и мы. Но если вы хотите размеренно и с удовольствием наслаждаться природой и культурой Карелии, тур коротковат и только "по верхушкам". Однако, с интересным гидом и приятными открытиями.

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

Елена, Е. 27.03.2019 18:13:36

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

Возвращаемся из Карелии, погода выдалась для этого времени очень тёплая и солнечная.

Недостатки:

Нет

Комментарий:

компетентный гид!

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)

Марина, Д. 18.03.2019 19:38:15

Качество оказанной услуги
Общая организация мероприятия
Безопасность
Состояние оборудования
Качество программы
Общая организация мероприятия
Безопасность
Компетентность персонала

Достоинства:

16 марта ездили в Карелию тур "Завораживающий мраморный каньон". Спасибо гиду Татьяне за интересную подачу информации, водителям автобуса за профессионализм!!!

Недостатки:

Ремонт дороги, но это к агентству))

Комментарий:

СМС получили в 18-18 накануне отправления, как и проговаривали при покупке тура. Автобус новый, обед вкусный и сытный.

Был ли отзыв полезен? Да(0) / Нет(0)